许多用户在使用菜鸟裹裹服务时,常常会有需要取消订单的需求。对于这个问题,菜鸟裹裹平台是否提供取消订单的功能呢?下面,编辑将为大家详细解析菜鸟裹裹如何取消订单,有需要的朋友们不妨一起来看一看。
关于菜鸟裹裹订单取消的疑问?
已支付款项的寄件订单是无法取消的,一旦付款,即表示用户已接受快递的价格和服务,款项无法退还。若用户尚未付款,则可以按照取消订单的功能进行操作。
菜鸟裹裹寄件流程详解:
第一步:点击【我要寄件】,填写完整信息
第二步:订单被取件员抢单后,页面将显示为等待上门取件状态,同时会展示取件员的姓名、电话和取件码。(注意:若对快递价格或其他服务条款有异议,请不要提供给取件员取件码,以避免不必要的麻烦。)
第三步:取件员上门取件时,请与取件员商议好寄件费用。付款方式支持在线支付和线下支付,但线下支付不支持使用优惠券。
第四步:完成付款后,您可以在页面上查看寄件费用、物流信息,并对快递员的服务进行评价。
第五步:若需查询寄件信息,可在裹裹APP的“我-我的订单”中查看。
以上便是关于菜鸟裹裹取消订单的详细说明,如需了解更多菜鸟裹裹的相关资讯和教程,请关注手游网。